Les questions posées avant de commander.
Si une réponse manque, le formulaire de contact reste le chemin le plus court.
Comment se passe un premier échange ?
Vous décrivez le contexte et l’objectif via le formulaire. La réponse précise ce qui est faisable, ce qui demande un cadrage et ce qui ne relève pas de l’intervention.
Les prix affichés sont-ils définitifs ?
Ce sont des prix de référence pour des prestations B2B. Le montant final dépend du périmètre retenu et figure sur le devis, accepté avant tout démarrage.
Travaillez-vous sur une application existante ?
Oui. La reprise d’applications existantes, y compris peu ou non documentées, fait partie des interventions courantes. Elle commence toujours par une revue technique.
Faut-il changer nos outils actuels ?
Pas par principe. L’intervention cherche d’abord à faire fonctionner ensemble les outils déjà en place. Un remplacement n’est proposé que s’il est justifié.
Dans quels délais une prestation démarre-t-elle ?
Une session de cadrage se planifie généralement sous quelques jours ouvrés. Pour les projets, la date de démarrage est indiquée sur le devis.
Interviennez-vous à distance ou sur site ?
Les prestations sont réalisées à distance par défaut. Une présence sur site à Paris est possible si le périmètre le justifie.
Qui détient le code livré ?
Les livrables définis dans le devis vous sont cédés à l’issue du paiement intégral, selon les conditions figurant dans les CGV.
Proposez-vous un suivi après la livraison ?
Oui, sous forme de maintenance mensuelle à périmètre défini : corrections, petites évolutions et suivi technique.