Une politique adaptée aux prestations de services professionnels.

Les conditions de remboursement dépendent de la prestation, de son état d’exécution et des conditions contractuelles acceptées.

Avant le démarrage

Lorsqu’une prestation n’a pas commencé, une demande d’annulation peut être examinée selon les conditions de la commande et les éventuels coûts déjà engagés.

Après le démarrage

Pour une prestation déjà engagée, le montant correspondant au travail effectivement réalisé et aux coûts non récupérables peut rester dû. Toute situation de remboursement est examinée au regard de la commande acceptée.

Prestation non conforme

En cas de difficulté concernant le contenu livré, le client doit contacter AUREVIX rapidement avec une description précise du problème. Une correction peut être proposée lorsque la difficulté relève du périmètre convenu.

Demande

Les demandes sont à adresser à contact@aurevix.fr en indiquant la référence de la commande et l’objet de la demande.